Puhelintulkkaus ja etätulkkaus
Puhelintulkkaus ja etätulkkaus ovat joustavia ja kustannustehokkaita tapoja hoitaa tulkkausta ajasta ja paikasta riippumatta.
Suomen Asioimistulkkikeskus tarjoaa luotettavaa puhelintulkkausta kaikkialla Suomessa mm. viranomaisille, hyvinvointialueille sekä päiväkodeille ja kouluille jopa yli sadalla eri kielellä. Tarjoamme etäyhteyden avulla toteutettuja tulkkauspalveluita yleisimpien tulkkauskielten lisäksi myös harvinaisilla kielillä, kuten oromolla, sinhalalla ja karenilla.
Miten puhelintulkkaus toimii?
Puhelintulkkaus on konsekutiivitulkkausta eli peräkkäistulkkausta, jossa tulkki kuuntelee puheenvuoron ja tulkkaa sen toiselle osapuolelle omalla puheenvuorollaan.
Palvelu toteutetaan puhelimen tai videoyhteyden välityksellä. Videoyhteys Teamsin, Zoomin tai Google Meetin välityksellä on puhelinta parempi vaihtoehto esimerkiksi silloin, kun ilmeet tai eleet ovat tilanteessa tärkeitä tai kun tilanteessa käydään läpi kirjallista materiaalia.
Puhelintulkki työskentelee rauhallisessa ja häiriöttömässä ympäristössä, jotta tulkkaus on mahdollisimman tarkkaa ja laadukasta. Näin myöskään ulkopuoliset eivät kuule keskustelua.
Puhelintulkkauksen tärkeimmät hyödyt
Puhelintulkkaus tarjoaa useita hyötyjä perinteiseen paikan päällä tapahtuvaan tulkkaukseen verrattuna:
Kustannustehokkuus: puhelintulkkaus ei aiheuta matkakuluja, joten se on usein huomattavasti edullisempi vaihtoehto kuin paikan päällä tehtävä tulkkaus – erityisesti lyhyissä tapaamisissa.
Nopea saatavuus: paikan päälle ei tarvitse matkustaa, joten voimme järjestää tulkin nopeasti etäyhteyden avulla myös pienelle paikkakunnalle.
Joustavuus: tulkkaus onnistuu missä tahansa, kunhan käytössä on puhelin tai videoyhteys.
Suomen Asioimistulkkikeskus tarjoaa puhelintulkkausta yli sadalla eri kielellä. Kielivalikoimaamme kuuluvat arabian ja venäjän kaltaiset yleiset tulkkauskielet, mutta erityinen vahvuutemme ovat harvinaiset kielet, kuten badini, khmer ja twi.
Näin tilaat puhelin- tai etätulkin
Voit tilata puhelin- tai etätulkin helposti itsellesi sopivimmalla tavalla:
Tilaa tulkki verkkolomakkeella. Tämä on helpoin tapa saada etätulkkauspalvelua. Voit nopeuttaa tilaamista jatkossa rekisteröitymällä tilausjärjestelmäämme.
Tilaa etätulkkaus puhelimitse: tavoitat meidät arkisin klo 8–17 numerosta 09 346 3056 ja muulloin päivystyksestä numerosta 050 468 2992.
Tilaa etätulkkaus sähköpostitse: myynti@asioimistulkkikeskus.fi.
Puhelintulkkauksen hintaan vaikuttavat mm. tulkkauskieli sekä tilanteen kesto ja ajankohta.
Vinkit onnistuneeseen etätulkkaukseen
Hyvän valmistautumisen avulla etätulkkaus onnistuu sujuvasti:
Varmista äänen laatu ja yhteyden toimivuus etukäteen. Tavallinen matkapuhelin riittää useimpiin tilanteisiin. Käytä kaiutinta, jos tulkkaukseen osallistuu useita henkilöitä.
Kerro osallistujamäärä tilauksen yhteydessä. Tieto auttaa tulkkia valmistautumaan paremmin, mikä sujuvoittaa tulkkausta.
Istukaa lähellä laitetta. Puhukaa yksi kerrallaan ja selkeästi laitetta kohti.
Puhu suoraan asiakkaalle. Tulkki tulkkaa minä-muodossa, joten puhu asiakkaalle samaan tapaan kuin yhteisellä kielellä.